نحوه ثبت سفارش

یک خرید خوب و موفق، نیازمند آگاهی کامل از مراحل ثبت و سفارش محصول است. برای تجربه یک خرید ایده‌آل از فروشگاه اینترنتی آزادگان، مراحل زیر را گام‌به‌گام دنبال کنید.

مراحل ایجاد حساب کاربری

ایجاد یک حساب کاربری به شما کمک می‌کند که به سفارشات قبلی و جزئیات حساب خود دسترسی داشته و برای خرید مجدد نیاز به وارد کردن دوباره اطلاعات نداشته‌باشید. همچنین، ایجاد حساب کاربری از سوی شما ما را در خدمات‌رسانی و اطلاع رسانی به‌موقع و صحیح یاری خواهد کرد.

ورود به قسمت ثبت نام

برای عضویت در سایت فروشگاه اینترنتی آزادگان از قسمت ورود/ ثبت‌نام وارد شده و روی قسمت ثبت‌نام کلیک کنید.

اگر حساب کاربری ندارید، لازم است روی گزینه ایجاد حساب کاربری که در تصویر پایین مشاهده می‌کنید کلیک کنید.

وارد کردن اطلاعات

در این بخش نیاز است که ایمیل خود را وارد کنید. پس از وارد کردن ایمیل و کلیک بر روی گزینه عضویت، رمزی به ایمیل شما فرستاده شده و به حساب کاربری خود هدایت می‌شوید.

دسترسی به حساب کاری و ویرایش آن

این صفحه‌ی حساب کاربری شما است. شما می‌توانید در این قسمت جزئیات حساب و سفارش‌های خود را مشاهده کرده و اطلاعات خود را ثبت یا ویرایش کنید.

با کلیک بر روی جزئیات حساب کاربری و کلمه عبور که در تصویر بالا مشاهده کردید، می‌توانید حساب خود را ویرایش کنید. شما می‌توانید در این قسمت نام و نام‌خانوادگی خود را ثبت کرده و با تغییر گذرواژه ارسال شده، گذرواژه جدید و دلخواهی برای خود ایجاد کنید.

در قسمت‌های آدرس حمل‌و‌نقل و آدرس صورت حساب نیز باید اطلاعات پرداختی و آدرس دریافت محصولاتتان را وارد کنید. با کلیک بر روی گزینه افزودن در این قسمت اطلاعات خود را ثبت کرده و بر روی گزینه ذخیره در انتهای صفحه کلیک کنید. این اطلاعات، در هنگام سفارش، به‌طور پیش فرض در صفحه پرداخت محصول قرار می‌گیرد.

ورود به سایت

از این پس، می‌توانید از قسمت ورود به سایت، به حساب کاربری خود دسترسی داشته‌باشید. اطلاعات شما در سایت ذخیره شده و برای خرید، نیاز به وارد کردن دوباره اطلاعات ندارید. همچنین، باید اشاره کنیم که اطلاعات تا زمانی که شما مایل به بستن حساب کاربری خود نباشید، ذخیره بوده و قابل استفاده است.

نحوه خرید از سایت و ثبت سفارش

بعد از آشنایی با نحوه ایجاد حساب کاربری در سایت، به نحوه خرید از فروشگاه اینترنتی آزادگان می‌پردازیم. برای خرید محصول موردنظر خود گام‌های زیر را به‌همراه ما دنبال کنید.

انتخاب دسته محصول موردنظر

دسته‌های محصولات به شما کمک می‌کند تا محصول موردنظر خود را در کوتاه ترین زمان ممکن پیدا کنید. هر یک از گزینه‌های لوازم خانگی، شیرآلات و سرویس بهداشتی که در تصویرمشاهده می‌کنید، شامل زیرمجموعه‌هایی است که امکان خرید راحت‌تر را مهیا می‌کند.

انتخاب محصول موردنظر

بعد از انتخاب دسته‌بندی و گروه کالایی موردنظر، وارد صفحه محصولات می‌شوید. شما می‌توانید با استفاده از گزینه محدوده قیمت موردنظرکه در تصویر مشاهده می‌کنید، محصولاتی مطابق با بودجه خود انتخاب کنید. قیمت را روی محدوده دلخواه قرار داده و گزینه صافی را اعمال کنید. بعد از بررسی و مقایسه محصولات، محصول موردنظر را انتخاب کنید.

اضافه کردن محصول به سبد خرید

محصول مورد نیاز خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. شما می‌توانید با تغییر عدد در کنار گزینه اضافه کردن به سبد خرید، تعداد محصول را افزایش یا کاهش دهید. بعد از انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید بر روی تسویه حساب کلیک کرده و به قسمت تکمیل فرآیند خرید وارد شوید.

تکمیل فرآیند خرید

اگر در سایت ثبت نام کرده باشید اطلاعات شما در این قسمت به صورت پیش فرض وجود خواهد داشت در غیر اینصورت لازم است تا اطلاعات خود را وارد کرده یا ویرایش کنید.

فروشگاه آزادگان دو شیوه پرداخت در محل (برای استان تهران) و پرداخت اینترنتی را برای شما عزیزان در نظر گرفته و شما می‌توانید از هر نوع آن که می‌خواهید استفاده کنید. نوع پرداخت خود را انتخاب کرده و روی ثبت سفارش کلیک کنید. با انتخاب شیوه پرداخت در محل، ثبت سفارش شما به پایان رسیده و لازم است تا کد پیگیری خود را یادداشت کرده و نزد خود نگه دارید. با انتخاب شیوه پرداخت آنلاین و انتقال مبلغ به حساب فروشگاه آزادگان نیز ثبت سفارش شما تکمیل خواهد شد.

توجه: اگر آدرسی که می‌خواهید کالا به آن ارسال شود با آدرس محل کار یا سکونت شما متفاوت است، قبل از کلیک بر روی ثبت سفارش، محل ارسال کالا را ثبت کنید.

در نهایت، کد پیگیری یا رهگیری خرید خود را یادداشت کرده و تا زمان دریافت کالا نزد خود نگه دارید.

نحوه لغو سفارش

اگر به هر دلیلی از خرید محصول پشیمان شده و درخواست لغو سفارش را داشتید، کافی است تا با شماره‌ای که در قسمت ابتدایی سایت وجود دارد تماس گرفته یا به واتس اپ این شماره پیام دهید. پشتیبان سایت ما سفارش شما را لغو کرده و در صورت پرداخت وجه به حساب فروشگاه آزادگان، آن را به حساب شما عودت می‌دهد.

البته، توجه داشته باشید که لغو کالا بعد از ارسال محصول مقدور نبوده و تابع شرایط و مقررات خاصی همچون شکستگی محصول، عدم شباهت محصول ارسال شده با کالای سفارش داده شده و … است. به همین منظور، پیشنهاد می‌کنیم تا بخش رویه های بازگرداندن کالا را مطالعه کرده و با شرایط بازپس‌گیری محصول ارسال شده آشنا شوید.

تنها هدف ما رضایت شما است…

هدف فروشگاه لوازم خانگی و بهداشتی آزادگان جلب رضایت و اعتماد شما عزیزان می‌باشد. امیدواریم که مطالب تهیه شده برای شما مفید بوده و شما را در تجربه یک خرید ایده‌آل از فروشگاه آزادگان راهنمایی کند.